獲取證人證言的程序包括：確定需要獲取證言的案件和事實；尋找和接觸符合條件的證人，向其說明作證的意義和法律責任；進行正式的詢問和調(diào)查，記錄證言內(nèi)容并核實其真實性；對證言進行評估和分析，確保其可信性和相關性。這一程序有助于確保司法公正和案件真相的揭示。

準備階段

在案件調(diào)查初期，律師或辦案人員首先需要確定潛在的證人名單，這份名單的制定需全面考慮案件事實、證據(jù)線索以及證人與當事人的關系，隨后，通過書面、電話或口頭方式及時通知證人，確保他們了解作證的時間、地點及相關事項。

取證階段

1、核實證人基本信息：在詢問過程中，首先要確保證人的身份真實可靠，包括姓名、年齡、職業(yè)和住址等。

2、獲取證人證言：詢問過程需圍繞案件事實展開，避免引導或暗示證人，關注證人與案件當事人的接觸情況、證人所知悉的細節(jié)等。

3、記錄詢問過程：通過筆錄、錄音、錄像等方式詳細記錄詢問過程，確保證言的真實性和完整性。

記錄與審核階段

1、制作證人證言筆錄：詢問結束后，整理并制作證人證言筆錄，全面反映證人的陳述。

2、審核證人證言：對證言的真實性、合法性和關聯(lián)性進行審核，如有需要，可進行再次詢問或補充調(diào)查。

特殊情況下獲取證人證言的程序

1、處理證人拒絕或無法作證的情況：了解原因并采取相應措施，如視頻連線、遠程作證等方式。

2、獲取境外證人證言的程序：考慮國際法律和雙邊協(xié)議，通過外交途徑或司法協(xié)助等方式獲取。

為了確保獲取證人證言的程序的合法性和有效性，需要加強法治宣傳教育，提高公眾對司法程序的認識；律師和辦案人員需嚴格遵守法律程序；司法機關應加強對證人證言的審核力度；并不斷完善證人保護制度，鼓勵證人積極作證。

獲取證人證言的程序是司法實踐中的關鍵環(huán)節(jié)，需要各方共同努力，確保程序的規(guī)范性和合法性，通過加強對這一程序的了解，公眾可以更好地理解司法程序，共同維護社會公正與穩(wěn)定。